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¿Qué hacen si ocurre una caída o una situación inesperada?
Ante una caída o una situación inesperada, nuestro equipo de enfermería revisa al residente de inmediato. Luego nos comunicamos con la familia para informar lo ocurrido y, si es necesario, coordinamos la atención con el servicio médico domiciliario EMI. Mantenemos a la familia informada durante el proceso.
¿Los residentes pueden recibir la visita de su médico particular?
Sí. Si la familia desea que el residente sea atendido o valorado por su médico particular, puede coordinar su visita al hogar.
¿Cuentan con médico general y gerontólogo?
Sí. Caminos de la Vida cuenta con médico general y gerontólogo que acompañan periódicamente los procesos relacionados con la salud y el bienestar de los residentes.
¿Avisan a la familia antes de llamar a EMI o CEM?
Sí. Cuando la situación lo permite, primero nos comunicamos con la familia para mantenerla informada. En caso de una urgencia, se procede de acuerdo con el protocolo correspondiente.
¿La familia puede dar instrucciones específicas para emergencias?
Sí. La familia puede comunicar instrucciones específicas relacionadas con la atención del residente, y nuestro equipo las tiene en cuenta dentro de las posibilidades y protocolos correspondientes.
¿Qué pasa si no contesta la familia en caso de una emergencia?
Si se presenta una urgencia y no logramos comunicarnos con la familia, se procede de acuerdo con el protocolo de atención correspondiente y se continúa intentando establecer contacto con los familiares.
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